為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制組《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范新冠肺炎疫情防控健康碼管理的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕54號(hào)）要求，方便貨車(chē)司機(jī)“健康碼”申訴與異常狀態(tài)快速處理，全力做好物流保通保暢工作，四川省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合省大數(shù)據(jù)中心決定正式啟用貨車(chē)司機(jī)“健康碼”申訴綠色通道?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

          一、申訴綠色通道渠道

          手機(jī)“蜀道暢”小程序

          二、啟用時(shí)間

          2022年6月15日

          三、適用范圍

          貨車(chē)司機(jī)“健康碼”出現(xiàn)顏色異常、無(wú)法顯示或?qū)怂釞z測(cè)有疑問(wèn)等相關(guān)問(wèn)題，均可申訴。

          四、申訴流程

          （一）認(rèn)證身份。需要申訴的貨車(chē)司機(jī)首先要登錄“蜀道暢”小程序，上傳駕駛證和貨運(yùn)行駛證，認(rèn)證為貨車(chē)司機(jī)。

          （二）填寫(xiě)申訴表格。已認(rèn)證的貨車(chē)司機(jī)在“蜀道暢”小程序中填寫(xiě)“健康碼”申訴表格，明確基本信息和“健康碼”出現(xiàn)的問(wèn)題。

          （三）提交表格，等待處理結(jié)果。

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附件：操作手冊(cè)

一、認(rèn)證貨車(chē)司機(jī)身份

1、使用微信搜索“蜀道暢”小程序，進(jìn)入小程序。

2、進(jìn)入小程序后，在首頁(yè)上傳駕駛證和行駛證進(jìn)行貨車(chē)司機(jī)認(rèn)證。認(rèn)證成功后，如下圖所示：

也可以?huà)呙柘路蕉S碼，參考操作視頻完成貨車(chē)司機(jī)身份認(rèn)證。

二、健康碼申訴

1、進(jìn)入“保障服務(wù)”模塊，點(diǎn)擊“健康碼申訴”。

2、進(jìn)入“健康碼申訴”頁(yè)面，選擇需要申訴的問(wèn)題類(lèi)型、是否離開(kāi)四川，然后根據(jù)問(wèn)題類(lèi)型的模板填寫(xiě)申訴內(nèi)容。提交成功后，等待工作人員處理（說(shuō)明：一次申訴提交成功后，同一貨車(chē)司機(jī)24小時(shí)內(nèi)不可再次申訴）。

來(lái)源：四川省交通運(yùn)輸廳道路運(yùn)輸管理局